Seu equipamento terá a melhor assistência e trabalharemos para retorná-lo na melhor condição de uso possível.
Enviar junto com equipamento a correspondente NF de Remessa para Conserto.
Para orientação dos técnicos, é extremamente necessário e importante que o detalhamento do que se pretende com o conserto e/ou manutenção seja feito da melhor forma possível, assim pedimos que enviem por e-mail:
a) Vídeo do equipamento em funcionamento, de preferência com áudio onde possa-se detectar ruídos anormais.
b) Imagens de peças com defeitos.
c) Lista dos problemas apresentados por escrito.
d) Indicação se querem apenas a correção do problema específico causador da falha para retorno no menor prazo possível ou se podem e preferem aguardar desmontagem geral, correção e limpeza total do equipamento para remontagem onde o prazo de execução é bem maior.